Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее — Закон) и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://tldfenix.by (далее — Сайт), оставляющих обращения через размещённую на Сайте форму обратной связи.

1.2. Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает от пользователей Сайта — физических лиц, не состоящих с Оператором в трудовых отношениях (далее — субъекты персональных данных).

1.3. Использование Сайта и заполнение формы обратной связи означает безоговорочное согласие субъекта персональных данных с условиями обработки его персональных данных, изложенными в настоящей Политике. В случае несогласия с этими условиями субъект персональных данных должен воздержаться от заполнения формы.

1.4. Настоящая Политика применяется только к Сайту Оператора. Оператор не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

Общество с ограниченной ответственностью «Торгово-логистический дом «Феникс» (ООО «Торгово-логистический дом «Феникс»)

Адрес: Республика Беларусь, 220012, г. Минск, ул. Толбухина, 3А, оф. 317.

УНП: 193410529

Адрес электронной почты: info@tldfenix.by

Официальный сайт: https://tldfenix.by

(далее — Оператор)

3. Цели и правовые основания обработки персональных данных

3.1. Персональные данные, направленные субъектом персональных данных через форму обратной связи на Сайте, обрабатываются в следующей цели: рассмотрение обращения субъекта персональных данных, направление ответа на него, обратная связь по вопросам, связанным с деятельностью Оператора (консультирование, обработка запроса на услуги).

3.2. Правовым основанием обработки является согласие субъекта персональных данных (статья 5 Закона), выражаемое путём заполнения и отправки формы обратной связи на Сайте (согласие в иной электронной форме — путём проставления отметки о согласии на интернет-ресурсе).

3.3. Оператор не использует полученные через форму персональные данные в целях, не связанных с рассмотрением обращения (в частности, не осуществляет рекламную рассылку без отдельного согласия субъекта персональных данных).

4. Перечень обрабатываемых персональных данных

Через форму обратной связи Оператор обрабатывает следующие персональные данные:

• Имя — обязательно;
• Адрес электронной почты — обязательно;
• Номер телефона — по желанию субъекта;
• Текст сообщения (может содержать иные персональные данные, которые субъект укажет по собственной инициативе) — по желанию субъекта.

Оператор не запрашивает и не обрабатывает через форму специальные персональные данные (сведения о здоровье, судимости, политических взглядах и т.п.). Субъекту персональных данных не рекомендуется указывать такие сведения в тексте сообщения.

5. Порядок, способы и срок обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации (отправка формы, получение сообщения на электронную почту Оператора) следующими способами: сбор, систематизация, хранение, использование, блокирование, удаление персональных данных.

5.2. Персональные данные, полученные через форму обратной связи, хранятся в почтовом ящике Оператора info@tldfenix.by.

5.3. Срок хранения персональных данных — не более 1 (одного) года с даты получения обращения, если более длительное хранение не требуется для завершения переписки с субъектом персональных данных либо не установлено законодательством (например, при наличии заключённого по итогам обращения договора). По истечении указанного срока персональные данные удаляются либо блокируются.

5.4. Распространение персональных данных (предоставление неопределённому кругу лиц) Оператором не осуществляется.

6. Уполномоченные лица

6.1. Обработка персональных данных в объёме, необходимом для технического функционирования почтового ящика Оператора, осуществляется уполномоченным лицом — организацией, оказывающей услуги хостинга электронной почты:

ООО «Надежные программы» (hoster.by)

Место нахождения: Республика Беларусь

6.2. Уполномоченное лицо осуществляет обработку персональных данных исключительно в целях обеспечения технической работоспособности почтового сервиса Оператора и не вправе использовать полученные персональные данные в иных целях.

7. Трансграничная передача персональных данных

7.1. Трансграничная передача персональных данных (передача на территорию иностранного государства) Оператором не осуществляется. Обработка персональных данных, полученных через форму обратной связи, производится исключительно на территории Республики Беларусь.

7.2. В случае изменения указанного порядка субъекты персональных данных будут проинформированы путём внесения соответствующих изменений в настоящую Политику до начала такой передачи.

8. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

• 8.1. В любое время отозвать данное согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление Оператору по адресу электронной почты info@tldfenix.by либо по почтовому адресу, указанному в разделе 2 настоящей Политики.
• 8.2. Получить от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных (в том числе подтверждение факта обработки, цели и правовые основания обработки, срок хранения).
• 8.3. Требовать от Оператора внесения изменений в свои персональные данные, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
• 8.4. Требовать от Оператора прекращения обработки своих персональных данных и (или) их удаления при отсутствии законных оснований для дальнейшей обработки.
• 8.5. Один раз в календарный год бесплатно получить информацию о предоставлении своих персональных данных третьим лицам (если такое предоставление осуществлялось).
• 8.6. Обжаловать действия (бездействие) и решения Оператора, связанные с обработкой персональных данных, в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь (cpd.by), а решение, принятое Центром, — в судебном порядке.

Заявления, указанные в настоящем разделе, подаются Оператору в письменной форме либо в виде электронного документа и рассматриваются в сроки, установленные Законом (как правило, 15 дней, для отдельных заявлений — 5 рабочих дней).

9. Меры по обеспечению защиты персональных данных

9.1. Оператором приняты правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, распространения, удаления и иных неправомерных действий, в том числе:

• назначено лицо, ответственное за внутренний контроль за обработкой персональных данных;
• определён порядок доступа к персональным данным;
• работники, имеющие доступ к обращениям пользователей, ознакомлены с требованиями законодательства о персональных данных и настоящей Политикой;
• применяются технические средства защиты информации в соответствии с классификацией информационных ресурсов, установленной уполномоченным органом.

10. Обновление Политики

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

10.2. Действующая редакция Политики постоянно доступна на Сайте по адресу: https://tldfenix.by/legal/privacy-policy.html.

11. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также для реализации прав, предусмотренных разделом 8 настоящей Политики, субъект персональных данных может обратиться к Оператору по адресу электронной почты: info@tldfenix.by